Zu jeder Schicht gehören Regeln, wie die Kommunikation untereinander und zwischen den Schichten verläuft. Diese Regeln heißen Protokolle.

Lerne die verschiedenen Protokolle, ihre Aufgaben und ihre Position im Kommunikationsprozess kennen.

Erarbeite, welche Fehler bei Kommunikation auftreten können und wie Protokolle dies vermindern können.